客户关系管理（CRM）是一种企业应用程序，旨在将客户与组织联系起来。在现代市场中，这是一种战略资产： CRM管理系统 它使企业能够将主要精力集中在其客户身上。 然而，客户关系管理（CRM）是一项复杂的任务，需要企业进行大量的工作才能完成。要管理好客户关系很难，因为它需要企业的所有人员都参与其中。 相比于大企业来说，小型企业更需要使用crm管理系统。其主要对于小型企业来说，要想立足于行业之内，就得想方设法的提高企业的销售能力，及时引入crm系统，可以优化销售模式，吸引客户群体，解决小型企业发展难题。 接下来，就让我们看一下适合小型企业的crm软件具备哪些特点。 1、可以根据需求自定义 一套系统的自定义程度越高，系统与公司的业务搭配就更高效便捷。如果您有一套专门设计用于自定义 CRM应用程序的 CRM管理系统，那么这会更容易操作。 自定义 crm软件可以帮

看板与Scrum 都是流行的敏捷项目管理方法，优先考虑协作、灵活性和持续改进。然而，这两种方法之间存在着一些关键的差异。因此，在选择看板和Scrum时，人们会纠结于哪一种适合他们的团队。 看板与Scrum 的对比 看板是一种管理工作的可视化系统，其中的任务由板上的卡片表示。看板通常被分成几列，每列代表工作过程的不同阶段。随着工作的完成，卡片在板上从左到右移动，使团队成员能够一目了然地看到项目的当前状态。看板方法是一种以价值流为中心的工作方式。在看板方法中没有团队的概念，看板是以价值流为单位创建的。使用看板的单位可以是一个团队或多个团队一起工作，这取决于价值流的范围。 Scrum过程规则中的三个角色、五个事件和三个工件都是围绕团队设计和运作的。Scrum的运作单位是单个的Scrum团队。因此，Scrum是一种以团队为中心的工作方式。Scrum是一个管理和完成复杂项目的框架

随着信息化技术的不断发展，软件项目管理也发生了巨大的变化。如何从传统的手工管理模式向现代化管理模式转变，成为软件项目管理者们必须面对的问题。对于很多企业而言， 软件项目管理 工作已经不仅仅是一种单一的管理工具，而是要实现更多方面、各环节之间的有效联动，成为软件工程发展和持续改进中不可或缺的重要环节。因此，为了更好地实现项目管理工作，需要一套行之有效、功能强大、的 软件项目管理 工具。在本文中，我将为大家推荐几款好用的软件管理工具。 一、什么是软件项目管理 软件项目管理是软件工程的组成部分，是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员( People)、产品( Product)、过程( Process)和项目( Project)进行分析和管理的活动。软件项目管理是指软件生存周期中软件管理者所进行的一系列活动。软件项目管理先于任何技术活动之前开始，软件项目管理

敏捷开发中比较具有代表性的就是Scrum， Scrum模式 是敏捷开发中的一个关键环节，它是由敏捷团队采用小组合作开发的方式进行开发和发布工作。团队中成员的工作都在一定程度上独立于项目和团队之外，并不直接影响项目进度。 一、敏捷开发的核心价值 敏捷的核心价值是敏捷组织提出的敏捷宣言：1.不应该过分强调和依赖过程2.尽早提交可运行的版本，可用版本是很重要的3.强调合作很重要4.要适应变更是很重要的 二、Scrum的3-3-4原则 1、3个角色 Product Owner——主要指项目经理，当然也包括一些利益相关方 Scrum Master——项目总管，一般从项目开发人员中选择 Developers——项目开发人员 2、3个产出物 Product Backlog：是指产品待办事项的集合。事物需要先处理优先级高的事项。 Spri

流程看板 是管理公司运营流程的一种有效工具。你是否想知道如何在一个运营团队中管理公司的日常流程？一个人可以同时操作多个项目，而且这些项目之间没有相互影响。你是否担心团队中的员工相互干扰，或者担心他们在执行不同的任务时相互影响？在许多公司中，看板已经被广泛应用于流程管理中，以帮助提高生产力、绩效和工作效率。 一、确定看板的工作范围 在看板中，每个流程都有自己的工作范围。你可以根据公司的规模、部门以及员工的数量来确定看板的工作范围。看板具有“层级”和“职能”等属性，因此可以根据部门、人员数量以及其他因素来决定是否使用看板。 二、使用 看板 创建新流程 创建看板后，团队成员可以随时更改任务流程和优先级。你可以在一个人的同时操作多个项目，将每个节点设置为任务状态的不同时间点。每个分支都有一个进度跟踪器，允许您跟踪各个节点的执行情况。一旦某个节点开始执行，就会通知到

在以前，程序员们用写代码来交流，而现在，几乎每个公司都有专门的团队（敏捷开发团队）负责产品迭代。那么，到底什么是 敏捷开发 呢？今天就来聊一聊这个话题。 首先要先明确一点：我们现在所处的时代与以前不一样了，以前是一个“软件为王”的时代，而现在我们需要的应该是“以用户为中心”来设计产品。 一、  什么是敏捷开发 “敏捷”一词是从“Scrum”翻译过来的，这两个词在本质上是相同的。Scrum （软件开发过程）是指围绕着用户的需求来组织和设计代码，而敏捷（软件开发）则是针对这些需求来进行重构和迭代，所以两者在本质上的区别是显而易见的。但如果我们仔细分析一下，就会发现二者之间还是有一定区别。首先，“敏捷”所强调的是一种迭代过程（也就是需求被创造出来了之后），而 Scrum则是强调快速发布产品（即用户体验/测试）；其次，“敏捷”开发过程中所使用到的工具和开发方法都比较类

Support Flow CRM 是一种以客户为中心的商业模式，是一套由 IT和网络技术支持的，面向企业的客户关系管理系统。随着信息技术和互联网的发展，越来越多的企业都将客户资源与服务纳入企业日常经营管理活动中。一个优秀的CRM可以帮助一个企业有效管理客户关系，提升客户价值，提高市场竞争力，最终实现业务价值增长。 一、销售线索快速收集Support Flow CRM系统帮助企业构建销售线索管理平台，快速收集销售线索，提升销售业绩。客户管理：支持客户管理功能，轻松实现销售人员角色的变更、客户数据权限的设置与控制。商机管理：支持商机自动推送功能，帮助销售人员提高跟进效率。 二、数据资产化Support Flow CRM系统中最重要的数据是 CRM系统的核心数据，是企业客户资源管理能力与价值的体现。通过 CRM系统可以获取大量客户信息，并且在整个营销过程中不断累积客户资产数据库。这

CRM管理软件 ，即客户关系管理模式，是企业对客户进行全方位了解的一种手段，是企业销售人员与客户建立良好沟通关系的一种方式。 CRM管理软件 是一个针对于企业客户管理系统软件，主要是针对不同行业的客户管理，比如零售、服装、化工等等。通过销售人员与市场人员配合来完成整个销售过程，包括对市场销售分析、产品营销策略制定、广告策略分析等。而市场人员则需要了解与客户的交流信息包括沟通内容，包括产品信息、价格、销售方式等等。从而根据不同的情况制定相应的沟通方案来完成整个任务并完成业绩目标。 CRM系统对公司以及每个员工都有好处，不仅能够提高工作效率并且可以提升工作积极性。 https://saasflow.cn/ 1、提高工作效率 CRM管理软件 的主要功能之一是帮助企业从整体上管理客户，使客户能够轻松地掌握自己的信息，提高销售能力。通过对市场、销售人员以及整个市场运作