Support Flow CRM的优势

Support Flow CRM 是一种以客户为中心的商业模式，是一套由 IT和网络技术支持的，面向企业的客户关系管理系统。随着信息技术和互联网的发展，越来越多的企业都将客户资源与服务纳入企业日常经营管理活动中。一个优秀的CRM可以帮助一个企业有效管理客户关系，提升客户价值，提高市场竞争力，最终实现业务价值增长。

一、销售线索快速收集
Support Flow CRM系统帮助企业构建销售线索管理平台，快速收集销售线索，提升销售业绩。
客户管理：支持客户管理功能，轻松实现销售人员角色的变更、客户数据权限的设置与控制。
商机管理：支持商机自动推送功能，帮助销售人员提高跟进效率。

二、数据资产化
Support Flow CRM系统中最重要的数据是 CRM系统的核心数据，是企业客户资源管理能力与价值的体现。
通过 CRM系统可以获取大量客户信息，并且在整个营销过程中不断累积客户资产数据库。这些核心数据可以帮助企业构建一套完善、全面的营销体系。

三、客户生命周期管理
客户在购买产品和服务之前，会经历不同的购买阶段，Support Flow CRM系统可以帮助企业对客户生命周期进行有效管理。当用户完成一次购买后， CRM系统会记录下来客户每次购买信息，并根据该信息对用户进行相应的激励政策；对于已完成交易并且未再次购买产品或服务或未产生相关消费记录的用户，系统会自动生成个性化的激励政策。

四、信息共享与业务协同
现在的 CRM强调企业与客户之间的信息共享，企业之间实现业务协同与共享，从而提高服务质量和效率。
在很多公司，你可以看到很多不同类型和不同层级的企业都能共享到同一个平台上。如果你想提高效率，就必须要在系统中添加业务流程来支持这一目标。

五、市场推广渠道管理
CRM可以帮助企业将渠道与市场进行有效地整合，实现资源共享。
通过对市场推广渠道进行统一管理和销售分析，可实现企业销售资源的优化配置、降低成本，提高销售效率。通过 Support Flow CRM可以将每个区域内的不同渠道划分成多个区域，从而实现资源整合与共享。
同时也可根据区域进行细分，实现资源分配的精细化管理，为每个区域指定对应客户和市场负责人，从而更好地开展活动推广与销售工作。